يكشف Movable Ink عن تكامل Salesforce لتخصيص المحتوى التوليدي والتنبؤي
في سطور
كشفت Movable Ink عن عمليات تكامل مع Salesforce عبر سحابات التسويق والتجارة والبيانات لتخصيص المحتوى في الوقت الفعلي على نطاق واسع.
منصة لتخصيص المحتوى تعتمد على الذكاء الاصطناعي حبر متحرك كشفت عن أحدث عمليات التكامل مع ساليسفورسي سحابات التسويق والبيانات والتجارة. تهدف عمليات التكامل هذه، المصممة خصيصًا لـ Salesforce Clouds، إلى تمكين عملاء Salesforce وMovable Ink المشتركين من أتمتة إنشاء المحتوى والتنبؤ به، وتسهيل تجارب العملاء المخصصة على نطاق واسع مع تبسيط عمليات التسويق.
سيسمح Movable Ink Studio للمسوقين بالاستفادة من البيانات من Salesforce Marketing Cloud أو Data Cloud أو Commerce Cloud لإنتاج محتوى ديناميكي في الوقت الفعلي. من خلال Movable Ink Da Vinci، التكامل مع Salesforce Marketing سحابة تمكن المسوقين من صياغة ونشر رسائل بريد إلكتروني مخصصة للغاية للعملاء الأفراد، مع الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة الخاصة بـ Movable Ink.
"يحتاج المسوقون إلى نهج جديد لإنشاء تصميم إبداعي مخصص تلقائيًا يأخذ في الاعتبار أنواعًا مختلفة من البيانات، بما في ذلك بيانات العملاء والأعمال/المعاملات والسياقية والسلوكية والولاء. وقال براين ويد، كبير مسؤولي المنتجات في Movable Ink، إن التكامل سيمكن المسوقين من دفق وتنشيط بيانات أحداث Salesforce Data Cloud في محتوى مخصص ومفتوح في الوقت المحدد عبر Movable Ink. Metaverse Post.
"كما أنه يجعل التخصيص السحابي للتسويق من Salesforce أكثر فعالية من خلال تعزيز توصيات المنتج في سياق الوقت الفعلي - مثل الأسعار المباشرة أو التقييمات والمراجعات أو المخزون في الوقت الفعلي."
ويأتي هذا الإعلان في أعقاب عمليات الإطلاق الأخيرة لـ Movable Ink، بما في ذلك إمكانات تنشيط البيانات الشاملة، وتمكين العلامات التجارية من الاستفادة الكاملة من مجموعتها التسويقية من خلال ديناميكي تخصيص المحتوى لكل عميل عبر نقاط الاتصال المختلفة.
"يعزز هذا التعاون النظام البيئي لـ Salesforce من خلال دمج قدرات سحابة البيانات الشاملة لدينا مع أدوات التخصيص المتقدمة الخاصة بـ Movable Ink بما في ذلك المحتوى الفردي. قال ستيف هاموند، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لـ Marketing Cloud في Salesforce، إنه يوفر حلاً سلسًا ومتكاملًا لتقديم تجارب مخصصة للعملاء على نطاق واسع.
تبسيط تخصيص المحتوى وتقديمه باستخدام الذكاء الاصطناعي
نظرًا للطلب المتزايد على التخصيص في الوقت الفعلي في التسويق، يهدف تكامل Salesforce Movable Ink إلى حل المشكلة القديمة لعملائها المشتركين. يقوم Movable Ink Studio بإنشاء محتوى مخصص في في الوقت الحقيقي استنادًا إلى بيانات العميل (مثل حالة الولاء) والأعمال (مثل المخزون) والبيانات السلوكية (مثل سجل البحث) والبيانات السياقية (مثل الموقع والطقس).
يمكن للمسوقين دفق بيانات الأحداث في الوقت الفعلي (مثل العناصر التي تم شراؤها أو سجل البحث أو عناصر عربة التسوق المهجورة) من Data Cloud إلى Movable Ink Studio وإنشاء محتوى مخصص تلقائيًا. فهو يلغي المهام اليدوية المرتبطة بالحفاظ على تقويمات الحملة، وتطوير أشكال المحتوى المخصصة، وتنظيم التصميمات المخصصة لمختلف الأغراض شرائح العملاء.
وبالمثل، فإن الجمع بين إمكانات بيانات العملاء القوية وآليات التسليم لدى Salesforce مع التخصيص القابل للتطوير بنسبة 1:1 من Movable Ink سيسهل تسليم المحتوى المخصص عبر نقاط الاتصال دون الحاجة إلى إجراء إصلاح شامل للبنية التحتية التقنية الحالية.
تم الآن دمج منصة Da Vinci للذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Movable Ink بشكل كامل مباشرةً في Salesforce Marketing Cloud. يمكن للعملاء المشتركين الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لدافنشي (الذي يجمع بين التعلم العميق والذكاء الاصطناعي التنبؤي والتوليدي) لتخصيص تجارب العملاء.
"يتفهم الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Da Vinci أذواق العميل وتفضيلاته ودوافعه ويمكّن العملاء من اكتشاف فئات ومنتجات جديدة. ينشئ هذا الحل مسارًا فريدًا لكل عميل من خلال تحسين رسالة البريد الإلكتروني - من الموضوع، وتكرار الاتصال، وسطر الموضوع، ووقت الإرسال، والمزيد - لزيادة الرفع على المدى القصير والطويل في النقرات والتحويل والإيرادات. " وأوضح واد الحبر المنقولة. "يساعد التكامل عملاء Salesforce Marketing Cloud على تحقيق المزيد من التقدم من خلال برنامج البريد الإلكتروني الخاص بهم."
تتألف مجموعة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Movable Ink من أربع فئات نموذجية – الرؤية، والجيل، والتنبؤ، والرؤى. داخل كل فصل، تعمل العشرات من نماذج الذكاء الاصطناعي معًا في هذا النهج الجماعي. على سبيل المثال، قرارات محتوى النظام الأساسي يستخدم الذكاء الاصطناعي تقنيات مثل التعلم العميق، الذكاء الاصطناعي التنبئيوLLM والمزيد، يعملون معًا لاختيار وإنشاء فئة البريد الإلكتروني والمحتوى الذي من المرجح أن يؤدي إلى زيادة التأثير على المدى القصير والطويل من كل عميل.
تؤكد المنصة أن هذه المنهجية توفر زيادة كبيرة في النقرات والتحويلات والإيرادات لفريق التسويق وتجربة أفضل للعملاء.
"أكبر إحباط نسمعه من المسوقين هو عدم القدرة على الوصول إلى بياناتهم وتفعيلها. "يمكننا الآن دفق جميع نقاط البيانات هذه وإنشاء محتوى مخصص تلقائيًا - وهذا يتيح تجربة أفضل للعملاء ويقلل بشكل كبير العبء على فرق التسويق والإبداع،" قال Wade من Movable Ink. Metaverse Post.
"مستقبل تخصيص المحتوى هو نماذج الذكاء الاصطناعي التي تستخدم أساليب غير متحيزة لتخصيص التجارب للعميل. يجب أن يجد المسوقون حلولاً تؤدي إلى زيادة يمكن عزوها وقياسها للحفاظ على قدرتهم التنافسية. في نهاية المطاف، سيحصل المسوقون الذين يعتمدون الذكاء الاصطناعي على تنمية أعمالهم على الميزة التنافسية.
إخلاء المسئولية
تتماشى مع المبادئ التوجيهية لمشروع الثقةيرجى ملاحظة أن المعلومات المقدمة في هذه الصفحة ليس المقصود منها ولا ينبغي تفسيرها على أنها نصيحة قانونية أو ضريبية أو استثمارية أو مالية أو أي شكل آخر من أشكال المشورة. من المهم أن تستثمر فقط ما يمكنك تحمل خسارته وأن تطلب مشورة مالية مستقلة إذا كانت لديك أي شكوك. لمزيد من المعلومات، نقترح الرجوع إلى الشروط والأحكام بالإضافة إلى صفحات المساعدة والدعم المقدمة من جهة الإصدار أو المعلن. MetaversePost تلتزم بتقارير دقيقة وغير متحيزة، ولكن ظروف السوق عرضة للتغيير دون إشعار.
نبذة عن الكاتب
فيكتور هو مدير التحرير/الكاتب التقني في Metaverse Post ويغطي الذكاء الاصطناعي والتشفير وعلوم البيانات والميتافيرس والأمن السيبراني داخل مجال المؤسسة. يتمتع بخبرة تمتد لنصف عقد في مجال الإعلام والذكاء الاصطناعي من خلال العمل في منافذ إعلامية معروفة مثل VentureBeat وDatatechVibe وAnalytics India Magazine. كونه مرشدًا إعلاميًا في جامعات مرموقة بما في ذلك جامعة أكسفورد وجامعة جنوب كاليفورنيا وحاصل على درجة الماجستير في علوم البيانات والتحليلات، فإن فيكتور ملتزم بشدة بمواكبة الاتجاهات الناشئة. إنه يقدم للقراء أحدث القصص وأكثرها ثاقبة من التكنولوجيا و Web3 المناظر الطبيعيه.
المزيد من المقالات
فيكتور هو مدير التحرير/الكاتب التقني في Metaverse Post ويغطي الذكاء الاصطناعي والتشفير وعلوم البيانات والميتافيرس والأمن السيبراني داخل مجال المؤسسة. يتمتع بخبرة تمتد لنصف عقد في مجال الإعلام والذكاء الاصطناعي من خلال العمل في منافذ إعلامية معروفة مثل VentureBeat وDatatechVibe وAnalytics India Magazine. كونه مرشدًا إعلاميًا في جامعات مرموقة بما في ذلك جامعة أكسفورد وجامعة جنوب كاليفورنيا وحاصل على درجة الماجستير في علوم البيانات والتحليلات، فإن فيكتور ملتزم بشدة بمواكبة الاتجاهات الناشئة. إنه يقدم للقراء أحدث القصص وأكثرها ثاقبة من التكنولوجيا و Web3 المناظر الطبيعيه.
