خضع 4,000 شخص للعلاج النفسي باستخدام الروبوت بدون علم
في سطور
Koko ، وهي عبارة عن منصة للصحة العقلية غير ربحية ، تربط الأشخاص المحتاجين إلى المساعدة بالمتطوعين.
يتواصل المستخدمون مع Koko bot عن طريق إرسال أسئلة متعددة الخيارات.
تلقى 4,000 شخص دعمًا نفسيًا غير مُعلن عنه من OpenAI GPT-3.
كان الروبوت فعالا في تقديم الاستجابات العلاجية مثل الإنسان.
من خلال خدمات الدردشة مثل Telegram و Discord ، منصة الصحة العقلية غير الهادفة للربح كوكو يربط المراهقين والبالغين المحتاجين إلى رعاية الصحة العقلية بالمتطوعين. يسجل المستخدمون الدخول إلى خادم Discord الخاص بـ Koko Care ويتواصلون مع Koko bot مباشرةً عن طريق إرسال أسئلة متعددة الخيارات ، مثل "ما هي أحلك فكرة لديك حول هذا الأمر؟" بعد ذلك ، يقوم bot بإبلاغ مخاوف الشخص بشكل مجهول إلى مستخدم آخر على الخادم ، والذي يمكنه بعد ذلك الرد بشكل مجهول برسالة موجزة خاصة به.
هذه الطريقة المبتكرة لربط الأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة في مجال الصحة العقلية مع المتطوعين قد مكنت كوكو من سد الفجوة بين أولئك الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى المساعدة التي يحتاجونها وأولئك الذين هم على استعداد لتقديمها.
ومع ذلك ، اتخذ Rob Morris ، المؤسس المشارك لـ Koko ، قرارًا باختبار متطوعي العلاج النفسي على روبوت يعمل بالذكاء الاصطناعي بدلاً من الأشخاص الفعليين. تلقى ما يقرب من 4,000 شخص الدعم النفسي من OpenAI GPT-3بحسب تغريدة موريس. وأظهرت نتائج هذه الدراسة أن روبوت الذكاء الاصطناعي كان فعالاً في توفير الاستجابات العلاجية مثل الإنسان.
تلقت الاتصالات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تقييمات أعلى بشكل ملحوظ من الرسائل التي كتبها البشر. تم أيضًا تقليل وقت الاستجابة بنسبة 50٪ ،
يشير روب موريس.
ويبدو أن الناس يقدرون الدعم النفسي والمساعدة التي يقدمونها GPT-3 تقدم. ومع ذلك، بعد الإعلان، قام موريس بسرعة بحذفه من Telegram وDiscord. لماذا؟ توقف هذا النوع من العلاج عن العمل بمجرد أن أدرك الأفراد أن الرسائل تم إنشاؤها بواسطة آلة. قد يبدو انتحال شخصية التعاطف غريبًا وفارغًا.
ومع ذلك ، قد يكون هناك شيء آخر يلعب دوره أيضًا. أثارت تجربة روب موريس انتقادات على وسائل التواصل الاجتماعي ووصفت بأنها غير أخلاقية. بعد كل شيء ، تم خداع المشاركين ولم يتمكنوا من إعطاء موافقة مستنيرة ؛ بدلاً من ذلك ، أصبحوا مشاركين غير راغبين في هذه الدراسة.
في دراسة علمية منتظمة ، يتم إبلاغ المشاركين بكيفية إجراء الدراسة ، ويمكنهم سحب موافقتهم في أي وقت حتى نشر النتائج. هنا ، كان هناك خيانة كبيرة للثقة: الأشخاص الذين يعانون من مشاكل الصحة العقلية أوكلوا إلى المنصة لتزويدهم بالمساعدة من إنسان آخر ، كل ذلك أثناء تلقيهم المساعدة من منظمة العفو الدولية. هذا لا يعني أن المساعدة بحد ذاتها كانت ذات نوعية رديئة. ومع ذلك ، في أي مكان علاجي ، الثقة عامل رئيسي في النتائج المستقبلية. قد يؤدي هذا النوع من الخداع إلى تحطيم الثقة التي كان الناس يتمتعون بها من قبل في منصة واعدة للغاية.
أبرزت تجربة كوكو مدى سهولة خداع الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما أدى إلى مخاوف من إمكانية استخدام التكنولوجيا بشكل ضار من قبل الأشخاص الذين يحاولون نشر معلومات مضللة وأخبار مزيفة. هذه المرة تم ذلك بحسن نية ، ولكن ماذا عن المرة القادمة؟
اقرأ المزيد عن الذكاء الاصطناعي:
إخلاء المسئولية
تتماشى مع المبادئ التوجيهية لمشروع الثقةيرجى ملاحظة أن المعلومات المقدمة في هذه الصفحة ليس المقصود منها ولا ينبغي تفسيرها على أنها نصيحة قانونية أو ضريبية أو استثمارية أو مالية أو أي شكل آخر من أشكال المشورة. من المهم أن تستثمر فقط ما يمكنك تحمل خسارته وأن تطلب مشورة مالية مستقلة إذا كانت لديك أي شكوك. لمزيد من المعلومات، نقترح الرجوع إلى الشروط والأحكام بالإضافة إلى صفحات المساعدة والدعم المقدمة من جهة الإصدار أو المعلن. MetaversePost تلتزم بتقارير دقيقة وغير متحيزة، ولكن ظروف السوق عرضة للتغيير دون إشعار.
نبذة عن الكاتب
دامير هو قائد الفريق ومدير المنتج والمحرر في Metaverse Post، تغطي موضوعات مثل AI / ML و AGI و LLMs و Metaverse و Web3-حقول ذات صله. تجذب مقالاته جمهورًا هائلاً يزيد عن مليون مستخدم كل شهر. يبدو أنه خبير يتمتع بخبرة 10 سنوات في تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي. تم ذكر دامير في Mashable، Wired، Cointelegraphو The New Yorker و Inside.com و Entrepreneur و BeInCrypto ومنشورات أخرى. يسافر بين الإمارات العربية المتحدة وتركيا وروسيا ورابطة الدول المستقلة كبدو رقمي. حصل دامير على درجة البكالوريوس في الفيزياء ، والذي يعتقد أنه منحه مهارات التفكير النقدي اللازمة للنجاح في المشهد المتغير باستمرار للإنترنت.
المزيد من المقالات
دامير هو قائد الفريق ومدير المنتج والمحرر في Metaverse Post، تغطي موضوعات مثل AI / ML و AGI و LLMs و Metaverse و Web3-حقول ذات صله. تجذب مقالاته جمهورًا هائلاً يزيد عن مليون مستخدم كل شهر. يبدو أنه خبير يتمتع بخبرة 10 سنوات في تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي. تم ذكر دامير في Mashable، Wired، Cointelegraphو The New Yorker و Inside.com و Entrepreneur و BeInCrypto ومنشورات أخرى. يسافر بين الإمارات العربية المتحدة وتركيا وروسيا ورابطة الدول المستقلة كبدو رقمي. حصل دامير على درجة البكالوريوس في الفيزياء ، والذي يعتقد أنه منحه مهارات التفكير النقدي اللازمة للنجاح في المشهد المتغير باستمرار للإنترنت.
